1. Naturaleza del sistema
Accendo Hub («Hub») es una plataforma informática de uso exclusivamente interno, puesta a disposición por Accendo S.A.S., sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.384.127-9, con domicilio en el territorio colombiano (en adelante, «la Compañía» o «Accendo»).
Hub no es un servicio público ni está destinado a clientes, proveedores o terceros ajenos a la organización, salvo autorización expresa y escrita de la Compañía.
2. Destinatarios y acceso
El acceso a Hub está restringido a trabajadores, contratistas o colaboradores de Accendo S.A.S. que cuenten con una cuenta de correo del dominio corporativo autorizado (en particular @accendo.com.co) y con las credenciales o perfiles de acceso que la Compañía les asigne.
La autenticación mediante Google Workspace o mediante acceso local de emergencia no confiere derechos adicionales a los que resulten de su vínculo laboral o contractual y del perfil de permisos configurado en el sistema.
Queda prohibido compartir credenciales, ceder el uso de la sesión a terceros o intentar eludir los controles de autenticación, autorización o registro de auditoría.
3. Aceptación
El uso de Hub implica la aceptación plena e incondicional de estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de ingresar y notificar de inmediato a su jefe inmediato o al área de tecnología de la Compañía.
4. Finalidad del uso
Hub se destina a apoyar procesos comerciales e internos de Accendo, incluyendo, de manera enunciativa y no taxativa: gestión de empresas y oportunidades, elaboración y emisión de cotizaciones, catálogo, documentos comerciales y registros de auditoría asociados.
El usuario se obliga a emplear el sistema de buena fe, con diligencia profesional y únicamente para fines legítimos relacionados con su rol en la Compañía.
5. Información confidencial y datos personales
Toda la información contenida en Hub (incluidos datos de clientes, prospectos, precios, márgenes, costos, documentos, exportes y registros de actividad) es confidencial y constituye activo de Accendo S.A.S. o de terceros que la Compañía trata en el marco de sus operaciones.
El usuario se obliga a:
- No divulgar, copiar, exportar ni transmitir información de Hub fuera de los canales y finalidades autorizados por la Compañía.
- No utilizar la información para beneficio personal o de terceros, ni en perjuicio de Accendo o de sus clientes.
- Respetar las políticas internas de seguridad de la información y, cuando aplique, la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes), en su calidad de persona autorizada para el tratamiento por cuenta de la Compañía.
- Reportar de inmediato cualquier acceso indebido, pérdida, filtración o sospecha de compromiso de la información.
6. Exactitud de la información y responsabilidad profesional
El usuario es responsable de la veracidad, completitud y actualización de los datos que registre o modifique en Hub (por ejemplo, datos de empresas, líneas de cotización, precios y condiciones comerciales), dentro del ámbito de su competencia.
Las cotizaciones, documentos y reportes generados por Hub son herramientas de apoyo. Su validez comercial frente a terceros se rige por las políticas, firmas y procedimientos de la Compañía; el solo hecho de generar un documento en Hub no implica por sí mismo una oferta vinculante si las políticas internas exigen pasos adicionales de aprobación o formalización.
7. Seguridad y registro de actividad
Hub puede registrar eventos de acceso y de uso (inicio de sesión, altas, modificaciones, emisiones, exportaciones y acciones administrativas) con fines de seguridad, auditoría, cumplimiento y mejora del servicio interno.
La Compañía podrá suspender o revocar el acceso de un usuario en cualquier momento, sin perjuicio de las acciones disciplinarias, laborales o legales que correspondan frente a un uso indebido.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca Accendo, los diseños, textos, configuraciones y demás elementos de Hub son de propiedad de Accendo S.A.S. o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción, modificación, ingeniería inversa o explotación no autorizada.
9. Disponibilidad y limitación
Hub se ofrece «en el estado en que se encuentra» para uso interno. La Compañía procurará una operación razonable del servicio, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones o restricciones de acceso cuando la operación lo requiera.
En la medida permitida por la ley aplicable, Accendo no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de Hub, sin perjuicio de las obligaciones legales imperativas que no puedan limitarse.
10. Cesación del vínculo
Al terminar la relación laboral o contractual con Accendo, el derecho de acceso a Hub cesa de inmediato. El usuario debe devolver o dejar de usar cualquier información obtenida a través del sistema y no conservar copias no autorizadas.
11. Modificaciones
Accendo podrá actualizar estos términos cuando lo estime conveniente. La versión vigente se publicará en esta página y se indicará la fecha de última actualización. El uso continuado de Hub después de la publicación constituye aceptación de la versión actualizada.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de controversias que no puedan solucionarse de mutuo acuerdo, serán competentes los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas laborales o contractuales que regulen la relación individual del usuario con la Compañía.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, el uso de Hub o incidentes de seguridad, comuníquese con el área de tecnología o la gerencia de Accendo S.A.S. a través de los canales corporativos habituales (por ejemplo, correo en el dominio @accendo.com.co).